روش ۱: كامپيوتر را از برق بكشيد.
به سادگي كامپيوترتان را از برق بكشيد. دقت كنيد اين به اين معني نيست كه كامپيوتر را با دكمه خاموش كردن، خاموش كنيد. چون اكثر كامپيوتر هاي مدرن در واقع خاموش نميشوند و برد اصلي آن همچنان فعال خواهند ماند. اين روش براي بعضي مواقع كه ميخواهيد كامپيوتر را از راه دور پيدا كنيد، مفيد خواهد بود.
برد اصلي جاييست كه تمام سخت افزار كامپيوتر متصل مي شود كه شامل پورت هاي USB هم ميشود. گاهي اوقات برد اصلي لازم است كه ((ريپورت)) شود چرا كه كارها ممكن است اشتباه پيش بروند مثل اينكه همه يا بعضي از پورت هاي USB ناگهان از كار مي افتند. ميكرو پردازشگر كوچكي كه در برد اصلي است دوباره درايورها را بارگيري مي كند و پورت هاي USB شما دوباره دستگاه ها را شناسايي مي كنند.
بنابراين، اول كامپيوترتان را از طريق Shut down در ويندوز يا فشار دادن دكمه خاموش، خاموش كنيدو سپس كامپيوتر را از پريز جدا كنيد. اجازه بدهيد براي چند دقيقه به اين حالت باقي بماند و بعد دوباره پريز را وصل كنيد.
روش ۲: درايور (گرداننده) دستگاه را بروزرساني كنيد.
اگر ويندوز قادر به شناسايي دستگاه نيست، بهتر است به device manager نگاهي بياندازيد كه در آن قسمت دستگاه به صورت Unknown Device نمايش داده شده. مي توانيد با كليك بر روي Start و تايپ كردن devmgmt.msc يا از طريق رفتن به پنل كنترل و كليك بر روي Device manager به اين بخش دسترسي پيدا كنيد.